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Porcentaje de Satisfacción

Nos muestra con una gráfica que porcentaje de satisfacción tiene ya sea por pregunta o general

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Repeticiones de Satisfacción

El sistema muestra una grafica progresiva sobre cada pregunta formulada, además de mostrar una tabla con detalles de los resultados y la fotografía del encuestado (De acuerdo al equipo).

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Reporte Excel

El sistema genera reportes automáticos que se envían por excel a las cuentas de correos configuradas

Mis Satix

Al contratar el servicio de medición estratégica mensual se le asigna un usuario y una contraseña donde podrá gozar de los siguientes beneficios.

  • Acceso a personalización de preguntas y respuestas por Lugar y SATIX
  • Estadísticas en tiempo real por hora, día, mes y año.
  • Uso ilimitado de plataforma WEB multiusuario.
  • Visualizar la foto del encuestado (Solo en el modelo S702).
  • Planes de Control personalizado y resguardado de datos en la nube.
  • Notificaciones vía SMS ó e-mail.

Satix S601

El porta cuentas S601 de SatixFace nos permite controlar por mesa, vendedor y ticket los resultados de nuestras encuestas de satisfacción de 5 preguntas. Envía SMS y Correo agerencia en caso de cliente insatisfecho, con esto puedes medir la productividad de tus vendedores, calidad de los productos y satisfacción de su cliente.

El modelo Incluye:

  • Pantalla Touch de 4”.
  • Baterías de Ion Lithio.
  • Cargador integrado.
  • Enlace WIFI.
  • Alertas por Correo.
  • Alertas por Mensajes de Texto.
  • Reporte de resultados WEB.

Equipo ideal para restaurantes, bares y cafeterías:

Para ser colocado en pared o lugares de trafico pesado, el sistema es de una sóla pregunta y es la manera más rapida de obtener resultados, gracias a su sistema de iluminación el equipo es llamativo para los usuarios

El modelo Incluye:

  • Sistema iluminado de Botones.
  • Eliminador integrado.
  • Enlace WIFI.
  • Alertas por Correo.
  • Alertas por Mensajes de Texto.
  • Reporte de resultados WEB.

Equipo recomendado en Museos, Exhibiciones, Cines y Obras de teatro.

Satix S702

El sistema Satix S702, es un poderoso dispositivo fijo que muestra las preguntas previamente cargadas por los usuarios para observar comportamientos de satisfacción de clientes, muestra las preguntas gracias a su pantalla Touch y la fotografía del encuestado.

El modelo Incluye:

  • Pantalla Touch de 6.5”.
  • Cámara fotográfica.
  • Enlace WIFI.
  • Alertas por Correo.
  • Alertas por Mensajes de Texto.
  • Reporte de resultados WEB.

Equipo ideal para hoteles, cafeterías, restaurantes, bares, spa's, agencias de autos, clubes deportivos, clubes de golf.


Renta de licencia de medición estratégica


La renta de la licencia de medición estratégica incluye:

  • Uso ilimitado de la plataforma WEB desde su PC, Smartphone o Tablet.
  • Personalización de las preguntas que formule para diferentes SATIX.
  • Activación de números de Celular y correos electrónicos para mensajes.
  • Estadísticas en tiempo real por pregunta.
  • Visualizar en WEB la foto del encuestado (Solo en el modelo S702)
  • Planes de Control personalizado y resguardado de datos en la nube
  • Visualización de respuestas por tipo de pregunta, lugar y SATIX.
  • Notificaciones automáticas vía SMS y correos para atender a tiempo a sus clientes.
  • Visualización de fotos en las notificaciones (Solo en el modelo S702)
  • Acceso en Español (Próximamente en Inglés)

Diagnóstico interno y externo de tu empresa.


Si deseas conocer y evaluar el Clima Organizacional y el Liderazgo existente a través de la evaluación del grado desatisfacción de los empleados.


Si deseas conocer la “Voz de tus Clientes” ( actuales, “a recuperar” y/o potenciales) para conocer sus opiniones, expectativas (deseos y necesidades) e ideas de mejora e identificar las percepciones que tienen sobre tus productos y/o servicios para evaluar el grado de su satisfacción, así como a la competencia y el(los) valores agregados que pudieras proporcionarles para generar ventajas competitivas.


Capacitación.

Nuestros principales cursos y/o talleres de capacitación tienen como propósito fundamental el crear las condiciones necesarias y suficientes para propiciar el proceso de cambio en su empresa, una vez que se ha realizado el diagnóstico ya sea interno y/o externo.